En SenderoOrgánico, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos en el marco de nuestros servicios SEO, cómo los utilizamos, almacenamos y protegemos.
1Responsable del tratamiento
- Empresa: SenderoOrgánico
- Dirección: Avenida de los Navegantes 45, Distrito Comercial Central, Código Postal 10245.
- Email: [email protected]
- Teléfono: (501) 224-4167
2Datos que recopilamos
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Sitio web del cliente
- Preferencias de comunicación
- URLs y estructura del sitio
- Posiciones de palabras clave
- Tráfico orgánico (via Analytics)
- Perfil de backlinks
- Métricas de Core Web Vitals
- Datos de Search Console
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo
- Fuente de referencia
- Datos de geolocalización aproximada
- Mensajes enviados por formulario
- Correos electrónicos de contacto
- Solicitudes de auditoría SEO
- Chats en línea
3Base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Datos utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios SEO | Ejecución de contrato | Datos de contacto, datos del sitio |
| Marketing por email | Consentimiento explícito | Email, preferencias, historial |
| Análisis web y SEO | Interés legítimo | Datos de navegación, cookies analíticas |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los datos según requisito |
4Cómo utilizamos tus datos
Servicios SEO:
- Auditorías técnicas y de contenido
- Investigación y seguimiento de palabras clave
- Análisis de la competencia
- Reportes de posicionamiento orgánico
Comunicación:
- Responder consultas y solicitudes
- Enviar informes periódicos de SEO
- Notificaciones de cambios de algoritmo
- Newsletter SEO (con consentimiento)
Mejora del servicio:
- Mejorar nuestras metodologías SEO
- Personalizar estrategias por sector
- Análisis de tendencias de búsqueda
- Desarrollo de nuevas herramientas
Marketing (con consentimiento):
- Envío de ofertas y promociones
- Remarketing en plataformas digitales
- Campañas de contenido SEO
- Webinars y recursos gratuitos
5Compartición de datos con terceros
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información en estos casos:
- Herramientas SEO: Google Analytics, Search Console, Ahrefs, Semrush, Screaming Frog
- Proveedores de servicios: Hosting, CRM, plataformas de email marketing
- Cumplimiento legal: Cuando lo exija una autoridad competente
- Fusión o adquisición: En caso de venta o traspaso del negocio
- Con tu consentimiento: Para cualquier otra finalidad previamente autorizada
6Transferencias internacionales
Información sobre transferencias de datos:
Algunas de las herramientas SEO que utilizamos (Google, Ahrefs, Semrush, etc.) pueden estar ubicadas fuera de tu país. Cuando transferimos datos a países sin nivel de protección adecuado, aplicamos salvaguardas apropiadas como:
- Cláusulas contractuales estándar
- Mecanismos reconocidos de protección de datos
- Acuerdos de procesamiento de datos con proveedores
7Seguridad de los datos
Medidas técnicas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
- Cifrado de datos en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Actualizaciones de seguridad periódicas
- Autenticación de dos factores (2FA)
Medidas organizativas:
- Acceso restringido a datos sensibles
- Formación regular del equipo
- Políticas de seguridad documentadas
- Auditorías de seguridad periódicas
- Plan de respuesta ante incidentes
8Tus derechos
Para ejercer tus derechos:
- Envía un email a: [email protected]
- Adjunta una copia de tu documento de identidad
- Describe claramente tu solicitud
- Responderemos en un plazo máximo de 30 días
9Retención de datos
| Tipo de dato | Período de retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de clientes activos | Duración de la relación + 5 años | Obligaciones contractuales y fiscales |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Datos de análisis SEO | 2 años | Seguimiento histórico de posiciones |
| Datos de soporte técnico | 3 años | Resolución de incidencias |
10Menores de edad
Protección de menores:
Nuestros servicios SEO están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos de inmediato de nuestros sistemas.
11Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras herramientas SEO, prácticas de datos o legislación aplicable.
Notificación de cambios:
- Cambios menores: publicación en esta página
- Cambios significativos: notificación por email
- Cambios que requieran nuevo consentimiento: solicitud explícita
12Contacto
Contáctanos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: (501) 224-4167
- Dirección: Avenida de los Navegantes 45, Distrito Comercial Central, Código Postal 10245.
- Horario: Lun – Vie, 09:00 – 18:00
Autoridad de control:
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia.
Puedes consultar el directorio de autoridades en: dataprotection.ie
Esta política ha sido redactada conforme a las normativas internacionales de protección de datos y privacidad vigentes. Para asesoramiento jurídico específico, consulta con un especialista legal.